Trang Chủ vi88.bid
Chính sách này chi phối mọi form đăng ký, nạp tiền và rút tiền trên trang chủ. Dữ liệu đăng nhập và giao dịch được mã hóa SSL, lưu trữ trên cùng hạ tầng đám mây và tuân thủ quy trình xóa theo yêu cầu giống hệt các kênh khác.
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Khi bạn đăng ký tài khoản trên vi88, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hạ tầng đám mây có chứng chỉ bảo mật ISO 27001.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có thể yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả người
dùng truy cập từ những khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Vietnam. Chúng tôi cập nhật chính sách định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông
báo qua email đăng ký của bạn trước khi có hiệu lực.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong hệ thống vi88, hãy liên hệ bộ phận bảo mật qua các kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được xác nhận danh tính. Bạn cũng có thể yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu tài khoản dưới dạng tệp JSON hoặc CSV.
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề 'Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân' kèm số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính. Chúng tôi phản hồi trong ba đến năm ngày làm việc và cung cấp bản sao hoặc xác nhận xóa tùy yêu cầu.
Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải trang chủ vi88 để kết nối với nhân viên bảo mật từ 9h sáng đến 11h tối giờ Việt Nam. Cung cấp email đăng ký để xác minh và đặt câu hỏi về chính sách hoặc quyền truy cập dữ liệu của bạn.
Điền form bảo mật trong mục 'Tài Khoản > Quyền Riêng Tư' sau khi đăng nhập. Chọn loại yêu cầu xóa dữ liệu, sao chép thông tin hoặc hủy đăng ký nhận email marketing và chúng tôi xử lý trong bảy ngày.
Chúng tôi công khai quy trình thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu để bạn hiểu rõ thông tin nào được ghi nhận khi bạn nạp...
Mỗi lần đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và thời gian để phát hiện hoạt...
Chúng tôi lưu mã giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện...
vi88 chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch và với bộ...
Bạn gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản qua email [email protected]. Chúng tôi giữ lại bản sao dữ liệu...
Mọi phiên truy cập vi88.bid sử dụng giao thức TLS 1.3 để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của...
Chúng tôi đánh dấu phiên bản và ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách này. Mỗi khi có thay...
Chính sách bảo mật này áp dụng đồng nhất trên tất cả trang con vi88.bid bao gồm casino, sportsbook, trang nạp rút và mobile. Nếu bạn truy cập vi88 qua ứng dụng...
Chính sách này chi phối mọi form đăng ký, nạp tiền và rút tiền trên trang chủ. Dữ liệu đăng nhập và giao dịch được mã hóa SSL, lưu trữ trên cùng hạ tầng đám mây và tuân thủ quy trình xóa theo yêu cầu giống hệt các kênh khác.
App vi88 cho Android và iOS thu thập cùng loại dữ liệu với trang web nhưng thêm quyền truy cập vị trí để phát hiện khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Mọi dữ liệu này vẫn tuân theo chính sách bảo mật chung và bạn tắt quyền vị trí bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.
Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trên trang thanh toán, chúng tôi chuyển bạn đến cổng thanh toán của nhà cung cấp mà không lưu thông tin thẻ hay mã PIN. Chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi lại để đối chiếu số dư tài khoản vi88 của bạn.
Form liên hệ trên trang hỗ trợ yêu cầu email và số điện thoại để trả lời yêu cầu. Dữ liệu này được lưu trong hệ thống ticket tối đa chín mươi ngày sau khi vấn đề được giải quyết rồi tự động xóa trừ khi bạn yêu cầu giữ lại để tra cứu sau này.
Nếu bạn đồng ý nhận thông báo khuyến mãi khi đăng ký, email của bạn được lưu trong danh sách gửi thư. Bạn hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng link ở cuối mỗi email và địa chỉ của bạn sẽ bị xóa khỏi danh sách trong ba ngày làm việc.
Lịch sử đặt cược sportsbook được lưu để hiển thị trong 'Vé Cược Của Tôi' và giải quyết tranh chấp kết quả. Chúng tôi giữ dữ liệu này trong một năm sau khi vé được thanh toán rồi tự động xóa nếu không có khiếu nại nào được ghi nhận.
Nội dung chat được lưu trữ ba mươi ngày để đào tạo nhân viên hỗ trợ và kiểm tra chất lượng dịch vụ. Sau thời gian này, bản ghi chat bị xóa vĩnh viễn trừ khi bạn yêu cầu giữ lại để làm bằng chứng trong tranh chấp tài khoản.
Chúng tôi thiết kế quy trình bảo mật dựa trên những yếu tố mà người dùng Vietnam quan tâm nhất: tốc độ xác minh danh tính...
Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP qua SMS hoặc email để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập tài khoản. Bạn bật hoặc tắt tính năng này trong phần 'Bảo Mật' sau khi đăng nhập vào vi88.
vi88 sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi hành vi duyệt web nhằm cải thiện giao diện. Bạn chặn hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng lobby có thể bị hạn chế.
Thông tin tài khoản cơ bản được lưu vô thời hạn khi tài khoản còn hoạt động. Lịch sử giao dịch giữ một năm, log đăng nhập giữ chín mươi ngày và chat hỗ trợ giữ ba mươi ngày trước khi tự động xóa theo quy trình hệ thống.
Chỉ nhóm bảo mật và hỗ trợ khách hàng có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn khi cần giải quyết vấn đề kỹ thuật hoặc tranh chấp thanh toán. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ để phát hiện vi phạm quy trình.
Hệ thống vi88 sao lưu cơ sở dữ liệu tài khoản mỗi ngày và lưu trữ bản sao tại hai trung tâm dữ liệu khác nhau. Backup được mã hóa AES-256 và tự động xóa sau chín mươi ngày nếu không cần khôi phục.
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép, chúng tôi thông báo cho bạn qua email đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ kể từ khi xác nhận sự cố, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và bảo vệ tài khoản.